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5, rue Tassé
Sainte-Thérèse
(Québec) J7E 1V4
T. : (450) 434-6177
F. : (450) 437-7968
Courriel
 
 
 
Plainte
Pour une résidence transparente
 
Pour une résidence transparente
 

Si le résident note un manquement au code d’éthique de la part d’un membre du personnel, s’il se sent brimé dans ses droits ou s’il est insatisfait des services qu’il reçoit, il peut porter plainte.

  • Le résident doit d’abord s’adresser à une personne de la direction pour lui faire part du problème.
  • Si la situation n’est pas réglée à la satisfaction du résident, il peut ensuite formuler une plainte au commissaire aux plaintes. Il est préférable de le faire par écrit. Un formulaire est disponible afin d’aider le résident à porter plainte. cssstheresedeblainville.qc.ca
 
 
 
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